İletişimin üç temel unsuru vardır. Söz: Söylenilen şey, içerik Ses: Bir şeyi söylerken kullanılan ses tonu, tonlama Beden dili: Jest ve mimikler a ) Jest: Ellerimizle yaptığımız hareketlerdir. b ) Mimik: Yüz ifadelerimizdir. ...Devamı