Ürün Satışı Sonrası Müşteri Memnuniyeti

2018 yılında ofis mobilyaları son teknoloji özelliklere sahip makinalarda üretilmeye başlandı. Bu sayede üretim adet sayısı artarken eleman sayısı azaltılmasında büyük sonuçlar doğurmuştur. Bu işlem kimilerinin hoşuna giderken kimilerinde canını epey sıkmıştır. Fakat konuya şu açıdan bakacak olursak teknolojinin artması kullanılan ürünleri kalite yönünden hat safhaya çıkarmıştır. izmir büro mobilyaları sektöründe bulunan firmalardan Uslu Büro Mobilyaları daha çok teknolojiyi takip eden firmalar ile çalışmayı prensip edinmiştir.

Uslu Büro Mobilyaları, kurumsal bir firmaya bürünmek için ürün teslimatı ve montaj kısmında daha çok özveri ile müşterilerine ulaşmayı hedeflemiştir. Bünyesinde daha kaliteli montaj ve teslimat personelini bulundurmayı prensip edinmiştir. Müşterilerimizin firmamızdan aldığı ürünler çok kalite olması yanında, teslimat konusunda daha kaliteli hizmet sunmayı ilke edinmiştir. Çünkü büro mobilyaları sektöründe bu kalite anlayışı gerçekten müşteriler tarafından aranmaktadır. Bu da güler yüzlü personel, güler yüzlü müşteri fonksiyonlarını daha sağlıklı ve verimli çalıştırmaktadır.

Mobilya Fuarında açıklama yapan Uslu Büro Mobilyaları Genel Müdür sayın Yusuf USLU şunları belirtmiştir;

“Firmamız müşterilerine hiç bir zaman bir kere ye mahsus ürün satışı olarak bakmamıştır. Çünkü amacımız sattığımız ürünlerin kalitesi, teslimatı, güler yüzlü personelimizin müşterilere her zaman güler yüzle bakması ile müşterilerimizin parasını verip aldığı ürünlerden mutlu olmasından daha çok teslimat ve daha sonrasında üründe karşılaşabilecek sıkıntıları hemen çözerek müşterinin daha mutlu olma sebebi bizi daha çok mutlu etmiştir. Firmamızı bir mutlu eden bir durumda ürün alan Ahmet bey in daha sonra firmamıza ürün almak için arkadaşı Ayşe hanımı, kardeşi Mehmet Beyi göndermesidir. Bu işte bizim ürün satışından çok kazandığımız kar dan daha çok mutlu olduğumuz bir durumdur.

Esnaflık gerçekten zor bir iştir. Herkes esnaf olamaz diye bir söz vardır. Bu gerçekten çok doğru bir sözdür. Çünkü firmalar insan kazanmaktan çok para kazanmayı prensip edinmişlerdir. Fakat Uslu büro mobilyaları geçmiş kuşaktan gelen insan kazanma odaklı anlayışını en iyi şekilde sürdürmektedir. Bu yüzden çalıştığı kurumsal firma sayısı, tüzel ve mağaza müşterileri günden güne çok sayıda artmaktadır. Bu anlayış diğer firmalara da örnek oluşturmaya başlamıştır. Uslu büro mobilyalarının yıllar önce kazandığı bu kazınım , İzmir büro mobilyaları sektörüne de bir kazanım olarak dönmüştür. “

Ülkemizin büro mobilyaları sektöründe Avrupa ve Asya’da öncü olduğu bilinmektedir. Dileğimiz bu öncülüğümüz dünya markaları düzeyinde tanıtma şansımız olur.

Yorum Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This div height required for enabling the sticky sidebar
Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views :