Çağımızın en büyük problemlerinden biri olan iletişim eksikliği, günlük hayatı çekilmez kılacak boyutta. Öncelikle yaşamımızda bu kadar önemli rol oynayan iletişimi tanımlayalım. İletişim kişiler arasında bilgi, duygu ve düşünce alışverişidir. İletişim içindeki bireyin diyalog şekli, seçtiği sözcükler, mimikleri ve beden duruşu önemlidir.
Aslında iletişim yoluyla;
* Çevremizdeki insanlarla iletişimler başlatma veya sonlandırmayı
* Kişiliğimiz hakkında bilgi edinmeye
* Diğer insanlar tarafından nasıl anlaşıldığımızı öğrenmeye
* En önemlisi karşımızdaki insanla birbirimizi anlamaya ulaşırız.
İletişim yeteneğimiz kişinin bir nevi kimliği gibidir, bu kimliğin işlevi ise gereksinimlerimizi karşılamaktır. Peki sağlıklı iletişim nasıl kurulur?
Günlük hayatımızda kendimizi ifade ederken çeşitli ruh hallerindeyizdir; ya girişken, ya saldırgan, ya da savunmasızdır. Kötü ruh hali içindeyken etkili bir iletişim içinde olmamız söz konusu bile değildir. Ruh halimizin değişken olması iletişimde bir kopukluğa sebep olmamalıdır. Sağlıklı iletişim kurmak geliştirilebilir bir yetenektir.
Çevremizle etkili bir iletişim içerisinde olmak istiyorsak;
– Öncelikle karşımızdaki insanı dinlemeliyiz. İnsanlar birbirini dinlemeden iletişim içerisinde bulunamazlar.
– İfadelerimiz net olmalıdır. Hem kendimiz hem de karşımızdaki insanlar ne istediğimiz tam olarak anlamalıdırlar.
– Karşımızda ki kişiyle empati kurabilmeliyiz.
– Karşımızdaki kişiye dinlediklerimiz hakkında geri bildirim vermeliyiz ki konuşma sırasında iletişim kopmasın.
– Karşımızdakinin fikrini sormalıyız, böylece düşünceleri hakkında bilgi sahibi oluruz. Hem de tek taraflı olmaktan kurtuluruz.
– Göz teması kurmalıyız.
– Hoşgörülü ve önyargısız olmalıyız.
– Hitap çok önemlidir. Sesimiz hep aynı tonda olmamalıdır.
– Konuşurken beden dilimizde çok önemlidir.
– Ayrıca her zaman karşımızdaki kim olursa olsun emir vermek, alay etmek veya tehdit etmek gibi hoş olmayan tarzda konuşmamalıyız.
Çevremizle iletişim bozukluğu olmadığı sürece daha kaliteli bir iletişime ve daha mutlu bir yaşama sahip oluruz. Unutmayalım ki bizi mutsuz eden sebepler hem ailemizi hem de etkileşimde olduğumuz insanları da mutsuz eder. Son yıllarda hat safhada olan iletişim sıkıntısı için yazdığım bu yazı umarım faydanıza olur.