Bir alışverişte en önemli faktörü oluşturan tüketicilerin tercihlerini bilmek işletmeler için avantaj sağlamaktadır. Özellikle tüketicilerin memnuniyetini ve sadakatini kazanmak için müşterilerin tüketim alışkanlıklarını ve iyi bir pazarlama kabiliyetini taşımak gerekmektedir. Giderek modernleşen pazarlama ortamında çok fazla seçeneğin olması ve müşterilerin artık daha yoğun bilgiye sahip olması, firmaların daha aktif ve farklı yönlerinin ...Devamı